İptal, İade ve Değişim

İptal, İade ve Değişim Koşulları

Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır,
• Fatura ile birlikte iade edilmelidir,
• Ham kütle ve tek parça doğal taşlarda ürünün gönderildiği haliyle bütünlüğü korunmalıdır.

İade Süreci

İade talebinizi satis@umaydogaltas.com adresinden veya WhatsApp (+90 531 670 88 27) üzerinden iletebilirsiniz. Onay sonrası ürünü anlaşmalı kargo ile gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra ödemeniz, ödeme yönteminize uygun şekilde 10 iş günü içinde iade edilir.

Değişim

14 gün içinde uygun ürünlerde değişim yapılabilir.

Eğitimler

Canlı online eğitimlerde, randevu gerçekleşmeden önce iptal talep edilirse ücret iadesi yapılır; görüşme gerçekleştikten sonra hizmet ifa edilmiş sayılır.